​Pourquoi le système de suivi n'affiche-t-il aucune mise à jour après avoir reçu mon numéro de suivi ?

Habituellement, China Post mettra à jour les informations de suivi sur www.17track.net après 8 à 10 jours.

Pouvez-vous expédier dans mon pays/lieu ?

Nous sommes en mesure d'expédier dans presque tous les pays du monde. Assurez-vous simplement de saisir correctement votre adresse et votre numéro de téléphone.

Dois-je supporter les frais de port ?

Nous fournirons la « livraison gratuite » par China Post. Alternativement, vous pouvez également payer pour l'expédition express et votre colis arrivera dans un délai d'une semaine.

Après l'envoi du paiement, combien de temps avant que ma commande soit expédiée ?

​Si un produit est répertorié comme « en stock », il nous faudra au maximum 3 jours à compter du paiement pour expédier votre commande.

Quand recevrai-je un numéro de suivi pour ma commande ?

Un email comprenant votre numéro de suivi vous sera envoyé après l'expédition de votre colis.

Où puis-je vérifier les informations de suivi de mon colis ?

​Vous pouvez vérifier vos informations de suivi sur 17track.net. Le site Web prend en charge plusieurs langues.

​Combien de temps faudra-t-il pour que mon colis arrive ?

​Vous pouvez vous référer à ce tableau de données détaillé. Veuillez noter que les données statistiques sont uniquement à titre de référence, l'heure spécifique est soumise à des conditions changeantes dynamiquement.

​Quels sont les dangers liés à l'achat de produits Khadas auprès de distributeurs/boutiques en ligne non autorisés ?

​Référez-vous à la section "Nos Partenaires" pour connaître les canaux de vente et distributeurs agréés. Khadas ne peut pas fournir de garantie ni de service après-vente pour les produits anciens/manquants/contrefaits si vous achetez auprès d'un vendeur non autorisé ou sur le marché gris.